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整合所有對話管道,打造一致的服務體驗
AI自動理解.即時回應.精準引導.提升轉換

在地牙醫診所導入 Orange AI
大量預約詢問訊息湧入,夜間與假日詢問完全無人處理。
AI 自動回覆預約問題・官網嵌入 Chatbot・費用方案自動說明・引導填表預約
35%
預約量提升
假日回覆率
100%
人力負擔降低
40%
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家醫科診所-AI小編協助回覆
診所人員無暇回覆大量詢問,病患等待時間長,且假日無人回覆。
RAG 知識庫(精神科衛教)・費用說明・預約引導・真人轉接・圖片辨識
10%
預約量提升
假日回覆率
100%
人力負擔降低
35%

商辦共享空間-客服升級
假日詢問量大但無人值班,辦公室空缺查詢、設址問題無人回應。
照片集推播(辦公室實景)・報價自動回覆・預約引導・FAQ 知識庫・IG / LINE / 官網 全渠道串接
0%
訊息遺漏
假日回覆率
100%
人力負擔降低
AI自動回覆
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