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從行銷到客服的
Al Agent 一站式方案

整合多平台對話、智能知識庫與自動化流程
打造24/7不間斷的數位客服體驗

24/7 智能服務

全年無休即時回應

多平台整合

全通路對話集中管理

AI持續優化

越用趁懂你的客户

數位轉型的關鍵伙伴

​數位浪潮 AI 客服成為必備助力

在數位轉型的時代,客戶期待及時、個人化而無縫的服務體驗

24/7

全天候服務

不間斷支援,提升客戶滿意度

+156%

對話量成長

智能應對大量諮詢需求

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智能解決率

精準回應,解決客户問題

-42%

營運成本降低

自動化流程,提升營運效率

核心功能

強大功能,簡單易用

五大核心功能,滿足企業各種客服需求

快速應答

15秒內即時回覆,不讓客戶等待

引導轉換

精准報價引導,詢問直接預約/成交

圖文辨識

圖文辨識回應,看圖就能給答案

真人轉接

自訂問題轉接真人,服務零斷點

智慧引流

查詢空缺引流,24小時不漏單

​Orange Al 如何整合所有渠道?

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